Яндекс.Метрика

Условия возврата

Условия возврата

ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с важной информацией о порядке и сроках возврата товаров в наш интернет-магазин.

Если Вы хотите вернуть товар, следуйте этой инструкции:

1. Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента его покупки.

2. Свяжитесь с менеджером магазина по тел. 8 (495) 968-08-85, либо по телефону Вашего региона (его можно узнать на сайте, откуда Вы делали заказ). Сообщите о Вашем желании вернуть товар.

3. Менеджер отправит на указанный Вами адрес электронной почты бланк Требования. Заполните его аккуратно, подпишите лично, приложите к нему копии документов, подтверждающих факт покупки, и упакуйте вместе с заказом.

4. Отправьте хорошо упакованный товар любым удобным для Вас способом, по согласованию с менеджером. При отправке Почтой России – пожалуйста, обязательно сообщите нам код отправки!

5. В течение 10 рабочих дней после получения от Вас товара в надлежащем виде Вам будет перечислены денежные средства, уплаченные за товар, на указанные в Требовании реквизиты. Обратите внимание: все поля в Требовании обязательны к заполнению!

6. Обратите внимание! Мы не сможем вернуть Вам деньги, если:
- у товара нарушен товарный вид;
- у товара нарушены потребительские качества;
- у товара нарушена комплектация, отсутствуют части заказа;
- в посылке отсутствуют правильно заполненное Требование с Вашей подписью и копии документов, подтверждающих факт покупки. 
В связи с этим тщательно упаковывайте товар перед отправкой! Если Вы отправляете хрупкий товар (например, накладки на пороги или на задний бампер) – обязательно укрепляйте упаковку твердым основанием! 
Если товар пришёл с повреждённой упаковкой – направляйте Ваши претензии в транспортную компанию. За повреждения товара в процессе доставки интернет-магазин ответственности не несёт.

7. Настоящая инструкция составлена в полном соответствии со ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».

Ваш город - Москва,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии